Políticas de tratamiento

A continuación, describimos los términos y condiciones generales y política de privacidad aplicables  al ingreso y uso de los servicios ofrecidos por YASITARA S.A.S. a través de su sitio Web  www.tukandeira.com,. Cualquier persona que desee ingresar y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los  Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y la Política de  Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.tukandeira.com y que  son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados  en otras secciones del Sitio. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que  se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y  sometidos a la legislación aplicable en la República de Colombia. 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y  Condiciones Generales y en la Política de Privacidad de YASITARA S.A.S así como en los demás  documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de  somospiel.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. 

Si el usuario hiciera uso del Sitio de, ello implicará la aceptación plena de las condiciones  establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de YASITARA S.A.S. Por  dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las  mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la  Política de Privacidad. 

Términos del Contrato 

Al usar el sitio web www.tukandeira.com, usted acepta que quedará vinculado por los siguientes  términos y condiciones. 

  1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No  podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los  actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o  curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal  con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para  contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. 

  1. REGISTRO Y USO DEL SITIO 

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para  convertirse en Usuario autorizado de YASITARA S.A.S, acceder a las promociones, y para la  adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro YASITARA S.A.S 

deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa  y verdadera «Datos Personales» y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales  conforme resulte necesario. YASITARA S.A.S podrá utilizar diversos medios para identificar a sus  Usuarios, pero YASITARA S.A.S NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales  provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud,  veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá  ser titular de 1 (una) cuenta YASITARA S.A.S, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta  YASITARA S.A.S con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o  alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechará un uso  fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la  buena fe, YASITARA S.A.S tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de  baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. 

YASITARA S.A.S se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos  de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos  Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, YASITARA  S.A.S podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento,  pago y/o indemnización. 

El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta, que le  permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario  tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento  establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave  de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad  de su Clave secreta registrada en YASITARA S.A.S, la cual le permite efectuar compras, solicitar  servicios y obtener información. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no  involucra responsabilidad de YASITARA S.A.S o de las empresas en caso de utilización indebida,  negligente y/o incorrecta. 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el  acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo  del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a YASITARA S.A.S en forma inmediata y por medio  idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por  terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o  transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.  

YASITARA S.A.S se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un  registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su  decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

  1. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 

YASITARA S.A.S podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento,  haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán  en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación 

de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas;  en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este  plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando  a ambas partes. 

  1. MEDIOS DE PAGO Y COMPRA POR MEDIO DE CRÉDITOS YASITARA S.A.S 

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos  particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios  que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo  establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor. El Sitio podrá indicar  determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.  YASITARA S.A.S podrá otorgar descuento en forma de créditos que los Usuarios podrán descontar  en su compra. En cada caso YASITARA S.A.S determinará unilateralmente el monto máximo de  créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el  proceso de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de  devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera. 

  1. VALIDEZ DE LAS OFERTAS, PRECIOS Y PROMOCIONES 

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la  promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa  promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el  menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de  terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios  correspondientes. Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un  precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el  precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción,  YASITARA S.A.S lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y  le notificaremos acerca de la cancelación. Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no  son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las marcas, tales  como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en  este sitio o en la publicidad que realicen las marcas para cada promoción. 

  1. DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS 

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega  elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva  responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que  la transacción ha sido aprobada y confirmada. YASITARA S.A.S comunicará por mail a los Usuarios  los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet. 

Advertencia: YASITARA S.A.S no puede garantizar el envío a algunas regiones del país de productos  considerados sobredimensionados o con peso excesivo por las empresas de correo. Cuando esto  suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, 

caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor  tiempo posible. 

  1. DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS POR DERECHO DE RETRACTO 

YASITARA S.A.S, ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los  primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto. Los retractos antes mencionados  deberán ser solicitados por medio de correo electrónico a la dirección yasitaralab@gmail.com 

Para poder ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá cumplir con unas condiciones  generales. Cuando un producto tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el derecho  de retracto, esto será especificado en las características del producto. 

El usuario tiene derecho de retracto si: 

  • El producto no está averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes. El producto tiene etiquetas, factura de venta y empaques originales (DEBE INCLUIR EL SELLO DE  SEGURIDAD DEL ENVASE) 
  • El producto no muestra señales de uso, suciedad o desgaste. 
  • El producto no tiene más de CINCO (5) días hábiles de entregado. 
  • Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el  consumidor es reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada  dentro de los 30 días calendario después que YASITARA S.A.S acepte el retracto. Estos tiempos de  reversión dependen directamente de la entidad bancaria del consumidor. La reversión bancaria  solo aplica para reembolsos sobre la totalidad de la orden.  
  • Solo cumpliendo estas condiciones el cliente recibirá la totalidad del dinero de su compra. En caso  contrario el producto será retornado al cliente y no habrá reembolso. GARANTÍAS DENTRO DE  LOS TIEMPOS DE RETRACTO PRODUCTOS DAÑADOS QUE ESTÁN DENTRO DE LOS  PRIMEROS 5 DÍAS DESPUÉS DE LA ENTREGA. EL PRODUCTO SERÁ RETORNADO AL CLIENTE  CON LA INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR PARA QUE ÉL GESTIONE EL PROCESO DE  GARANTÍA. 
  1. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS 

En caso que un producto adquirido a través de YASITARA S.A.S presente problemas de calidad o  daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a YASITARA S.A.S quien proporcionará  los datos del proveedor para que éste brinde un soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas  las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: 

  • La garantía del producto debe estar vigente 
  • El producto debe contar con la factura y documentos de garantía. En caso en que el producto no  tenga un documento que certifique un periodo de garantía éste debe tener menos de 6 meses de  entregado. 
  • El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna  garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.

El proveedor tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto. En el caso en  que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el proveedor procederá  a su reposición dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, después de la recepción del  producto por parte del proveedor. 

La reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del  día siguiente a la entrega del bien al proveedor para la reparación. En caso en que se deba hacer la  devolución de dinero, este se realizara de la siguiente manera: A partir del día siguiente de la  aceptación de la garantía por parte del proveedor y su posterior comunicación con YASITARA S.A.S  y el cliente, YASITARA S.A.S tiene hasta 25 días para efectuar el reembolso. En caso que el bien no  admita reparación o se repita la falla del producto, el proveedor procederá a informar al  consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía, ya sea con la devolución del  dinero o con el cambio del bien por otro idéntico o por uno de las mismas características. 

  1. REEMBOLSOS 

El tiempo de procesamiento de un reembolso, varía dependiendo del método de pago elegido y  del tipo de solicitud de reembolso. Para una cancelación el tiempo de reembolso empieza a contar  una vez el producto haya sido recibido por YASITARA S.A.S o el proveedor. En el caso de un retracto  o garantía el tiempo depende de la aceptación de su solicitud por parte de YASITARA S.A.S o el  proveedor. 

Después que el reembolso sea aprobado, el cliente puede elegir entre estos métodos: 

  • Bono: Este bono tiene vigencia de un año, no es acumulable y deberá usarse en una sola compra.  La duración del reembolso es de 5 días hábiles. 
  • Consignación bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser  el mismo que hizo la compra en YASITARA S.A.S. La duración del reembolso es de 15 días hábiles. Reversión a tarjeta de crédito: Los reembolsos que se realizan por este método no pueden ser  parciales, solamente se aceptará reembolsar la totalidad de la orden. La duración del reembolso es  de máximo 25 días hábiles. 

Para todo tipo de reembolso la información del titular debe ser correcta, de no ser así los tiempos  de procesamiento se prolongarán. Los datos necesarios son: 

Nombre y apellido 

  • Cédula 
  • Número de orden 
  • Correo electrónico registrado en YASITARA S.A.S 
  • Datos de la cuenta bancaria (solo aplica para consignación bancaria) 
  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

YASIATARA S.A.S., con domicilio en Zipaquirá., Colombia, son responsable del tratamiento de los  datos personales. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a  través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los  medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el 

acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la  confidencialidad de los mismos. 

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

  1. NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente Política de Tratamiento de Datos Personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1074 de 2015 y demás disposiciones complementarias, y  será aplicada por YASITARA S.A.S, respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación,  supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales. 
  2. DEFINICIONES: Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones: a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales; b)  Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el  responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En  el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas  de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las  características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales; c) Base de  Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento; d) Dato  personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales  determinadas o determinables; e) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos  de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son  públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su  calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna.  Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos,  documentos públicos, gacetas y boletines oficiales; f) Dato privado: Es el dato que por su  naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular; g) Datos sensibles: Se entiende por  datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su  discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las  convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de  derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los  derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la  vida sexual y los datos biométricos; h) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica,  pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos  personales por cuenta del Responsable del Tratamiento; i) Responsable del  Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros,  decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos; j) Titular: Persona natural cuyos  datos personales sean objeto de Tratamiento; k) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de  operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o  supresión de los mismos. 
  3. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS: YASITARA S.A.S recolecta datos personales de sus clientes y/o de los usuarios de sus productos para efectos de: a) Ejecutar la relación contractual existente con  ellos; b) Proveer servicios de los productos requeridos por sus usuarios; c) Informar sobre nuevos 

productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos; d) Evaluar la calidad del servicio; e) Realizar  estudios internos sobre hábitos de consumo; f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o  dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo  y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional  sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de  impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas,  promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por YASITARA S.A.S ,  y/o por terceras personas; g) Enviar correspondencia y notificaciones; h) Contactar al titular de los  datos personales; i) Permitir su consulta a terceros con el fin de contactar al titular del dato, de  corroborar su información y/o de efectuar cualquiera de las actividades descritas en la Política de  Tratamiento de Datos Personales. El tratamiento efectuado respecto de los datos personales  consistirá en su obtención, recolección, intercambio, almacenamiento, uso, circulación, corrección  o supresión; j) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato y/o descritos en el  aviso de privacidad respectivo, según sea el caso. 

  1. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de datos personales se regirá por los siguientes principios: a) Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogido debe obedecer a una finalidad legítima de la cual debe ser  informada al Titular; b) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede llevarse a cabo con el  consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser  obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve  el consentimiento; c) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe  ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el  Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error; d) Principio de  transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de YASITARA  S.A.S , en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que  le conciernan; e) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los  límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente  ley y la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la  autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros  medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable  para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados; f) Principio  de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de YASITARA S.A.S se deberá  proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias  para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no  autorizado o fraudulento; g) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan  en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información,  inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el  Tratamiento.  
  2. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE YASITARA S.A.S : De acuerdo a la normativa sobre habeas data, sus derechos como titular de los datos personales, son: i) conocer, actualizar y rectificar sus datos  personales; ii) solicitar prueba de la autorización otorgada; iii) ser informado – previa solicitud a  YASITARA S.A.S -, acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales; iv) revocar la  autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando así lo desee, siempre y cuando no exista  la obligación de carácter legal o contractual que lo impida o en aquellos eventos en que no se  respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; v) presentar quejas ante la 

Superintendencia de Industria y Comercio, cuando no se resuelvan sus consultas, reclamos y  solicitudes en los términos establecidos en esta Política de Tratamiento de Datos Personales de  YASITARA S.A.S o en el ordenamiento jurídico y, vi) acceder en forma gratuita a sus datos  personales que hayan sido o sean objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y  cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información  que motiven nuevas consultas Aunado a lo anterior, se advierte a los titulares de los datos  personales que tienen la facultad abstenerse de responder preguntas relacionadas con datos de  información sensible. 

PARÁGRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular  como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en  virtud de la cual representa al titular. PARÁGRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de  edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos. 

  1. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL: Previamente y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, YASITARA S.A.S, solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual  se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales,  que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca descrita. Dicha  autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las  necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las  disposiciones legales que rigen sobre la materia. 
  2. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: YASITARA S.A.S solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular y, en general, realizar tratamiento de los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades  que justifican el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate  y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una  vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo  contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo  anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el  cumplimiento de una obligación legal o contractual. 
  3. RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL: YASITARA S.A.S será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos  contemplados en esta Política. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su  representación podrá enviar su petición, queja o reclamo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.,  al correo electrónico yasitaralab@gmail.com 

La petición, queja o reclamo deberá contener la identificación del Titular, la descripción de los  hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y estará acompañada de los documentos que se  quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco  (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2)  meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida,  se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea  competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2)  días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se 

incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en  un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo  sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados  a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro  de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá  su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento  del primer término. 

YASITARA SAS 

NIT. 901.680.267-4 

Domicilio: Calle 11 # 37-76, Zipaquirá – Cundinamarca 

Correo electrónico: yasitaralab@gmail.com 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD: En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, YASITARA S.A.S adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso  o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos  personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la  información. 
  2. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política entrará rige a partir del 27 de octubre de 2016, hasta que así lo determine YASITARA S.A.S de conformidad con la normatividad legal aplicable. 

YASITARA S.A.S se reserva el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales  y el aviso de privacidad, el cual hace parte integral de la Política. En este sentido, cualquier cambio  será dado a conocer oportunamente en su página web www.tukandeira.com 

  1. AUTORIZACIÓN EXPRESA DE USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES O ASIMILABLES: El Cliente y/o usuario declara conocer y aceptar el uso de cookies, web beacons, clear gifs o tecnologías similares o asimilables por parte de YASITARA S.A.S en sus portales y productos digitales. El Cliente y/o usuario autoriza expresamente para que por  medio de las citadas tecnologías, presente en los portales y productos digitales de YASITARA  S.A.S esta: I) Almacene las preferencias de navegación de El Cliente y/o usuario, conozca sus  hábitos de navegación en internet y ponga en su conocimiento publicidad relativa a productos y  servicios propios y/o de terceros relacionada con su perfil de navegación; II) Recopile información  estadística y active funcionalidades técnicas; III) Cuantifique el número de visitantes y analice  estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de los servicios de YASITARA  S.A.S ; IV) Conozca la localización geográfica del computador, smartphone, tableta o televisión  conectada y le remita publicidad geolocalizada relativa a productos y servicios  propios; V) Identifique al cliente y/o usuario registrado y sus servicios asociados; VI) Gestione  eficazmente los espacios publicitarios de los sitios web propios y/o con los cuales YASITARA  S.A.S tenga convenios de carácter comercial, adecuando el contenido del anuncio al contenido del  servicio solicitado o a los hábitos de navegación de El Cliente y/o del Usuario.
  2. FOTOGRAFIAS 

Las descripciones y fotografías de los productos se realizan con base en un trabajo periodístico y de fotografía real. Sin embargo, algunas imágenes publicadas pueden tener fines publicitarios y por lo tanto, no coincidir exactamente con los que serán entregados. 

Cómo contactarnos: 

YASITARA SAS 

NIT. 901.680.267-4 

Domicilio: Calle 11 # 37-76, Zipaquirá – Cundinamarca 

Correo electrónico: yasitaralab@gmail.com 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio web tukandeira.com,  incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio y cualquier otra información,  es propiedad de YASITARA S.A.S o ha sido licenciada a ésta por los proveedores. La compilación del  Contenido es propiedad exclusiva de YASITARA S.A.S y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse  de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa. 

YASITARA S.A.S es una empresa respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la  reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo  anterior contamos con herramientas que buscan asegurar que productos que se adquieran a través  de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo  anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe  derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegido por usted,  agradecemos notificárnoslo para bajar dichos productos inmediatamente de nuestra página e  iniciar todas las acciones tendientes a evitar que esto siga sucediendo. 

  1. RESPONSABILIDAD DE YASITARA S.A.S 

YASITARA S.A.S hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea  ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones  no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser  ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento  o introducir nuevos Servicios. YASITARA S.A.S no será responsable por pérdidas (i) que no hayan  sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de  oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.

  1. TÉRMINOS DE LEY 

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto  a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es  declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser  interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad  de las provisiones restantes. 

  1. NOTIFICACIONES 

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones,  la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a  YASITARA S.A.S a la siguiente dirección: calle 11 # 37-76, Zipaquirá – Cundinamarca o contactarnos  al teléfono 310-3195832

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